ЗВОНОК КЛИЕНТУ
Звонок по списку проверок

Здравствуйте! Меня зовут .............. , компания «ГПС»

Как мне переговорить с ответственным за пожарную безопасность на Вашем объекте? - Найдется ли у вас пару минуть для разговора?

Я нашла вашу компанию в плане проверок МЧС на этот год (план находится на сайте прокуратуры) Вы наверняка уже готовитесь к проверке.

Наша компания занимается комплексным обеспечением пожарной безопасности. Я позвонила, что бы узнать какие у вас есть потребности по пожарной безопасности на данный момент (для подготовки к проверке надзорных органов МЧС)

Если они сами особо не могут определить свои потребности, то предложить перейти к опросному списку:

У меня есть ряд вопросов, по которым можно определить ваши потребности по пожарной безопасности. Не против если я их задам?

- Если ответственный отвечает, что не нуждается в наших услугах и у них есть обслуживающая компания

Я не сомневаюсь, что вас обслуживает хорошая компания. Я просто предлагаю сравнить наши компании. Это не к чему вас не обязывает.

Главное наше отличие, мы обеспечиваем пожарную безопасность на объектах в комплексе. С одним подрядчиком работать проще, чем с несколькими. Все услуги мы выполняем сами без привлечения сторонних организаций.

- Если проверка уже прошла.

То мы можем помочь устранить все предписания (нужен скан предписания, для определения что делать)

Максимальная цель – закрыть клиента на сделку по телефону (заявка на почту, запрос ТЗ, реквизиты, запрос счета)

Минимальная цель – закрыть клиента на встречу ( что бы приехал наш специалист, провел аудит, выявил предварительные замечания, подготовил коммерческое предложение на устранение замечаний)

Звонок по свободному списку

Здравствуйте! Меня зовут ……… , компания «ГПС»

Как мне переговорить с ответственным за пожарную безопасность на Вашем объекте? - Найдется ли у вас пару минуть для разговора?

Я нашла номер вашей компании в (2 гис) вы сейчас работаем с компаниями схожего профиля.

Наша компания занимается комплексным обеспечением пожарной безопасности. Я позвонила, что бы узнать какие у вас есть потребности по пожарной безопасности на данный момент. У меня есть ряд вопросов, по которым можно определить ваши потребности по пожарной безопасности. Не против если я их задам?

- Переходим к опросному листу

Максимальная цель – закрыть клиента на сделку по телефону (заявка на почту, запрос ТЗ, реквизиты, запрос счета)

Минимальная цель – закрыть клиента на встречу ( что бы приехал наш специалист, провел аудит, выявил предварительные замечания, подготовил коммерческое предложение на устранение замечаний)

- Если ответственный отвечает, что не нуждается в наших услугах и у них есть обслуживающая компания

Я не сомневаюсь, что вас обслуживает хорошая компания. Я просто предлагаю сравнить наши компании. Это не к чему вас не обязывает.

Главное наше отличие, мы обеспечиваем пожарную безопасность на объектах в комплексе. С одним подрядчиком работать проще, чем с несколькими. Все услуги мы выполняем сами без привлечения сторонних организаций.

ЧЕК ЛИСТ (лист опроса)
Услуги
- Перезарядка огнетушителей и систем пожаротушения: переосвидетельствование 1 раз в год, перезарядка раз в 5 лет (планируется ли что нибудь в этом году? переосвидетельствование делаем на объекте, какое количество огнетушителей есть на объекте)
- Испытания внутреннего и наружного пожарного водопровода: 2 раза в год (пожарные краны и пожарные гидранты, есть ли на объекте проводятся ли испытания?)
- Испытание наружных пожарных лестниц: раз в 3 года
- Обслуживание систем противопожарной защиты: пожарная сигнализация, пожаротушение, дымоудаление, подпор воздуха (в работоспособном ли состоянии, проводится ли обслуживание, все ли устраивает, рассматривают ли новые кандидатуры на обслуживание)
Оборудование и продукция
- Пакет организационно распорядительных документов по пожарной безопасности: это разработка всех организационных приказов, инструкций, актов, протоколов, которые требуют в первую очередь при проверке.
- Обучение пожарно-техническому минимуму и охране труда: это получение удостоверения государственного образца, видео материал с программой обучения (обучение обновляется раз в три года, видеоматериал предусмотрен для облегчения обучения персонала)
- Планы эвакуации и фотолюминесцентные эвакуационные знаки: должны соответствовать новым ГОСТ
- Средства наглядной агитации: информационные стенды по охране труда, пожарной безопасности, ГО и ЧС и тд.
- Декларация пожарной безопасности объекта (разрабатывается на все объекты, по новой разрабатывается после реконструкции или капитального ремонта)
- Паспорт безопасности объекта: паспорт антитеррористической защищенности объекта (все объекты с массовым пребыванием людей)
- Проектирование систем безопасности объекта: проектирование пожарной сигнализации (если в сигнализации произошли какие-то изменения, они должны быть отражены в проете)
- Расчет категорий взрывопожарной и пожарной опасности объекта: расчет производится на все помещения, производственного и складского назначения (расчет производится по новой если изменилась пожарная нагрузка)
- Противопожарное оборудование: огнетушители, подставки под огнетушители, пожарные рукава, пожарные щиты, аптечки, автономные системы пожаротушения, пожарные шкафы, пожарные рукова, пожарные краны, пожарные щиты и тд.